Explora el misticismo y la espiritualidad con Sadhguru

1. ¿Qué es la oferta gratuita de acceso limitado?

Sadhguru Exclusive es un espacio único para la expresión desenfrenada de la vida, el misticismo y la espiritualidad.

Te ofrece acceso a imágenes inéditas de sus encuentros privados y reuniones íntimas.

Los videos de Sadhguru en YouTube ofrecen perspectivas reveladoras sobre diferentes aspectos de la vida.

2. ¿Cómo puedo acceder a Sadhguru Exclusive de forma gratuita?

Puedes acceder a los videos seleccionados de Sadhguru Exclusive de forma gratuita una vez que te inscribas en la prueba gratuita en la App Sadhguru.

3. ¿Tengo que proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito/débito para la prueba gratuita?

La inscripción para la prueba gratuita no requiere ningún detalle de pago.

4. ¿Tendré acceso a todos los videos de Sadhguru Exclusive?

No. Durante el período de prueba, podrás acceder solo a algunos videos.

5. ¿Cuánto tiempo puedo acceder a estos videos gratuitos?

Puedes acceder a los videos gratuitos durante 7 días a partir del día en que te inscribas.

6. ¿Por qué no puedo acceder a los videos gratuitos desde el navegador web?

Actualmente, los videos gratuitos están disponibles solo en la App Sadhguru.

1. ¿Cuál es la diferencia entre ver a Sadhguru en YouTube y verlo en Sadhguru Exclusive?

Sadhguru Exclusive es un espacio único para la expresión desenfrenada de la vida, el misticismo y la espiritualidad. Te ofrece acceso a imágenes raras e inéditas de sus encuentros privados y reuniones íntimas.

Los videos de Sadhguru en YouTube ofrecen perspectivas reveladoras sobre diferentes aspectos de la vida.

2. ¿En qué idiomas está disponible Sadhguru Exclusive?

Actualmente está disponible en inglés, hindi, tamil, telugu y español.

3. ¿En qué dispositivos puedo ver Sadhguru Exclusive?

Puedes acceder a Sadhguru Exclusive en la aplicación móvil Sadhguru o a través de un navegador web.

4. ¿Puedo descargar videos para verlos sin conexión?

No, No es posible descargar videos para verlos sin conexión.

5. ¿Puedo agregar a familiares y amigos a mi cuenta?

No, no es posible añadir miembros a tu cuenta.

6. ¿En cuántos dispositivos puedo ver videos simultáneamente?

En cualquier momento dado, puedes ver videos solo en un dispositivo.

7. ¿Está Sadhguru Exclusive disponible en Android TV o Roku?

La aplicación Sadhguru no está disponible en Android TV o Roku, pero puedes utilizar la función «Cast screen» («Compartir pantalla») disponible en la aplicación móvil de Sadhguru para ver los videos en cualquier Smart TV o TV con un dispositivo de streaming.

8. ¿Con qué frecuencia se publican videos nuevos?

Se lanzarán videos nuevos cada semana.

9. ¿Hay algún requisito previo para suscribirse a Sadhguru Exclusive?

No, no hay requisitos previos para suscribirse a Sadhguru Exclusive, siempre y cuando cumplas con estos Términos de uso.

10. ¿Necesito ser un practicante de Isha para suscribirme?

Sadhguru Exclusive está abierto para todo el mundo.

11. ¿Cómo puedo acceder a Sadhguru Exclusive desde China continental?

Necesitarás usar ciertas herramientas de red para acceder a Sadhguru Exclusive.

1. Ya he configurado mi cuenta de «Ingeniería Interior en Línea» para el inicio de sesión único. ¿Puedo usar la misma dirección de correo electrónico para Sadhguru Exclusive?

Sí, por favor, utiliza la misma dirección de correo electrónico para suscribirte a Sadhguru Exclusive.

2. Si uso banca electrónica, ¿tendré acceso inmediatamente?

Si has pagado a través de banca electrónica, puedes tardar hasta 5 días en recibir el correo electrónico de confirmación. Puedes acceder a la plataforma una vez que recibas el correo electrónico de confirmación.

3. ¿Cómo puedo acceder a los videos una vez que me he suscrito?

Puedes descargar la aplicación Sadhguru en tu dispositivo móvil o visitar el sitio web e iniciar sesión en Sadhguru Exclusive con la cuenta con que te inscribiste.

Para descargar la App, visita: Usuarios de Android, Usuarios de iOS

4. ¿Hay un orden particular en el que se deben ver los videos?

No, los videos se pueden ver en cualquier orden.

5. Necesito más ayuda.

Por favor, visita nuestra Página de soporte.

1. ¿Qué es el inicio de sesión único de Isha?

El inicio de sesión único de Isha es una cuenta única (nombre de usuario y contraseña) para acceder a todos los sitios web de Isha sin tener que ingresar tus datos personales repetidamente. Con el Inicio de sesión único de Isha, tienes la opción de iniciar sesión utilizando la autenticación de Facebook o Google, además de tu correo electrónico habitual.

2. ¿Es seguro usar mi cuenta de Facebook o Google?

Sí, es perfectamente seguro usar tus cuentas de redes sociales para iniciar sesión con el inicio de sesión único de Isha. Se ajusta a los niveles de seguridad estándar de la industria. Además, puedes ver claramente los datos que se comparten con nosotros. Ten la seguridad de que tu contraseña no se comparte con nosotros.

1. ¿Por qué ya no puedo acceder a los videos?

Por favor, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico registrada si tienes una suscripción activa. Puedes consultar el estado de tu suscripción en tu página de perfil.

2. Estoy experimentando problemas de almacenamiento en búfer y otros problemas de reproducción. ¿Cómo puedo arreglarlos?

Recomendamos seguir los pasos en el orden que se indica a continuación. Después de cada paso, comprueba si el problema está resuelto. Si no está resuelto, pasa al siguiente.

• Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet.

• Asegúrate de que tu conexión a Internet cumpla con nuestra velocidad mínima recomendada de 350 Kbps.

• Si tienes una buena conectividad y aún no puedes iniciar el video, por favor, borra la caché, cierra sesión e inicia sesión nuevamente.

• Si estás utilizando la aplicación Sadhguru, por favor, asegúrate de que estás utilizando la última versión.

• Si el problema aún no se ha resuelto, visita nuestra Página de soporte. 

3. ¿Cuáles son las especificaciones de dispositivo recomendadas para la reproducción?

Para dispositivos móviles:

• Todos los dispositivos iOS

• Tabletas y teléfonos Android (con versión Android 6.0 o superior)

Para computadores:

• Windows 7, 8, 10 o Mac OS X 10.1.5 o posterior, y algunas versiones de Linux con navegadores estándar

• Navegadores compatibles: Google Chrome (recomendado), Microsoft Edge, Firefox o Safari

4. ¿Cómo puedo restablecer la contraseña?

Haz clic en «He olvidado mi contraseña» en la página de inicio de sesión

Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción a Sadhguru Exclusive y haz clic en «Enviar».

Deberías recibir un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña

Haz clic en el enlace y cambia tu contraseña.

Una vez hecho esto, puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.

5. No puedo iniciar sesión a través de la aplicación

Por favor, haz lo siguiente y comprueba si esto resuelve el problema:

Para usuarios de Android:

• Abre el navegador por defecto

• Abre google.com.

• En la esquina superior derecha aparecerá la cuenta utilizada para iniciar sesión. Haz clic en ella y cierra la sesión.

• Borra los datos y la caché: Pulsa prolongadamente el ícono de la aplicación. Haz clic en información de la aplicación -> Almacenamiento -> Borrar datos. (Esto puede ser diferente para diferentes dispositivos)

• Borra el historial del navegador por defecto: Abre el navegador por defecto-> Haz clic en los 3 puntos verticales de la parte superior derecha de la pantalla->Historia->Borrar datos de navegación->Borrar datos->Borrar.

• Abre la aplicación Sadhguru.

• Ahora haz clic en «Login» en el banner de Sadhguru Exclusive.

• Debería dar una opción para elegir la cuenta. Elige la cuenta con la que te inscribiste

Para usuarios de iOS:

• Abre el navegador por defecto

• Abre google.com.

• En la esquina superior derecha aparecerá la cuenta utilizada para iniciar sesión. Haz clic en ella y cierra la sesión.

• Ve a Ajustes -> General -> Almacenamiento del iPhone

• Desplázate hasta la lista de aplicaciones y haz clic sobre la aplicación Sadhguru

• Tap Delete App. Tap Delete App again to confirm.

• Vuelve a instalar la aplicación

• Abre la aplicación Sadhguru

• Ahora haz clic en «Login» en el banner de Sadhguru Exclusive.

• Debería dar una opción para elegir la cuenta. Elige la cuenta con la que te inscribiste.

1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Las opciones de pago varían según el país y la región. Consulta los detalles de tu ubicación, según se muestra a continuación:

India: Tarjeta de crédito o débito, banca electrónica.

China, Australia, Singapur, Malasia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Indonesia, Tailandia y Filipinas: Tarjeta de crédito.

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa y resto del mundo: Tarjeta de crédito o débito.

2. ¿Cómo puedo averiguar mi próxima fecha de facturación?

Tu próxima fecha de facturación aparece en tu pestaña de perfil

3. ¿En qué divisas puedo pagar? ¿Es posible cambiar la moneda de pago?

La moneda se establecerá de acuerdo con tu región. No se puede cambiar.

4. Los cargos por la suscripción a Sadhguru Exclusive, ¿son deducibles de impuestos?

No, los cargos por suscripción no son deducibles de impuestos.

5. Si uso banca electrónica, ¿tendré acceso inmediatamente?

Si has pagado a través de banca electrónica, puede tomar hasta 5 días recibir el correo electrónico de confirmación. Puedes acceder a la plataforma una vez que recibas el correo electrónico de confirmación.

1. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción a Sadhguru Exclusive en cualquier momento que lo desees. Ve a la pestaña «Mi cuenta» (This should be a hyperlink to take to him to his account directly or if not logged in to the login page) y elige la opción «Cancelar la suscripción». Puedes ir a la página haciendo clic en el siguiente enlace:
https://isha.sadhguru.org/watch-exclusive/plans

Una vez que canceles la suscripción, continuarás teniendo acceso al contenido hasta la siguiente fecha de facturación.

2. ¿Seguiré teniendo acceso a videos vistos anteriormente, incluso después de que finalice mi suscripción?

No. Una vez que finalice tu suscripción, no tendrás acceso a la videoteca. Sin embargo, tu acceso se restaurará si decides volver a suscribirte

3. ¿Puedo obtener un reembolso tras la cancelación?

No, los cargos por la suscripción no son reembolsables.